Conditions générales

Conditions générales du magasin

DONNÉES D'IDENTIFICATION

données de l'entreprise :

La boutique en ligne est administrée par : Tomasz Stukan exerçant une activité économique sous le nom "Polmuz Tomasz Stukan",
NIP : 5862161399, REGON : 220161550,
inscrit au Registre Central des Entreprises Individuelles;

adresse d'enregistrement de l'entreprise

ul Szczeińska 38/2, 81-326 Gdynia

adresse de l'atelier :
ul Szczeińska 38/5, 81-326 Gdynia *attention, pour nous rendre visite merci de prendre rendez-vous.

numéro de compte bancaire :
22 1940 1076 3163 7660 0000 0000
Credit Agricole

BOUTIQUE EN LIGNE

disponible à l'adresse : www.drumstore.pl,

PROFIL D'ACTIVITÉ

Tous les produits vendus par DrumStore sont neufs et de qualité irréprochable. Nous avons de nombreuses années d'expérience sur le marché musical. Si tu as des questions ou des doutes, contacte-nous, nous serons ravis de partager avec toi notre savoir et notre expérience.

Garantie de fiabilité

Tous les produits vendus par l'entreprise DRUMSTORE sont neufs et de qualité irréprochable.
Chaque produit est soigneusement vérifié avant l'expédition, ce qui garantit son bon fonctionnement.

FONCTIONNALITÉ

La boutique en ligne permet de parcourir les produits musicaux disponibles et les informations les concernant. La boutique en ligne permet de passer une offre d'achat pour le produit choisi, selon la procédure décrite ci-dessous, dans la rubrique Commandes. D'autres services peuvent être fournis par voie électronique via la boutique en ligne, dont il est question ci-dessous dans la rubrique consacrée à la Prestation de services par voie électronique.

CONFIGURATION REQUISE

Pour profiter pleinement des fonctionnalités de la boutique en ligne, tu dois disposer d'un système informatique répondant à l'ensemble des exigences techniques suivantes : accès à internet, possibilité d'utiliser un navigateur internet standard, possibilité d'utiliser
un logiciel permettant de lire les fichiers mis en ligne sur le site internet
dans différents formats (notamment graphiques, sonores, multimédias, textuels, vidéo, etc.), avoir accès à une messagerie électronique configurée.

langue utilisée :

Toute communication liée à l'activité de la boutique en ligne se déroule en polonais

COMMANDES

passer une commande :

La procédure d'achat n'est pas compliquée et se fait en remplissant le formulaire mis à disposition sur la boutique en ligne. Nous te demandons d'y indiquer les coordonnées nécessaires à l'exécution de la commande (prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, éventuellement identifiant et mot de passe si tu possèdes un compte dans notre boutique), de placer les produits qui t'intéressent dans le panier, de choisir le mode de paiement et de transport.

Les commandes sont acceptées exclusivement via la boutique en ligne www.perkusje.eu

finalisation de la commande :

La procédure de commande se termine chaque fois par un clic de ta part sur le bouton intitulé « je commande et je paie », ce qui confirme que le formulaire de commande a été correctement rempli.

confirmation de réception de la commande :

Une commande valablement passée entraîne la génération automatique par le système d'une réponse envoyée à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire. La confirmation de réception de l'offre d'achat n'équivaut pas à l'acceptation de l'offre.

acceptation de l'offre :

Si la réalisation de la commande est possible, un e-mail confirmant l'acceptation de la commande pour exécution te sera envoyé à ton adresse électronique. La confirmation de l'acceptation de la commande pour exécution constitue de notre part l'acceptation de l'offre que tu as soumise
et entraîne la conclusion du contrat de vente.

absence de produit :

Dans des cas exceptionnels (par exemple en cas d'absence du produit en stock ou d'impossibilité de faire venir le produit en Pologne), la réalisation de la transaction indiquée dans la commande peut ne pas être possible. Nous t'informerons immédiatement de cette situation par e-mail ou par téléphone. Si tu as effectué un paiement quelconque lié à cette commande, il te sera remboursé immédiatement.

PRIX ET PAIEMENT

devise :

tous les prix présentés dans notre boutique sont indiqués en zlotys polonais et sont des prix bruts (TVA incluse).

Frais de livraison :

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui dépendent du mode d'exécution de la commande choisi, de la valeur de la commande, du transporteur et du poids des produits. Le prix total, incluant tous les frais, notamment les frais de livraison, est indiqué après avoir rempli le formulaire de commande, avant de cliquer sur le bouton « Je commande et je paie ».

modes de paiement :

Après avoir placé les produits qui t'intéressent dans le panier, tu verras les modes de paiement disponibles pour l'article concerné.

Les options disponibles sont :

virement sur notre compte : 22 1940 1076 3163 7660 0000 0000
Credit Agricole / DrumStore Tomasz Stukan

paiements rapides en ligne via le service PayU,

Modes de paiement disponibles

Cartes de paiement :

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Electronic
  • Maestro

Virements bancaires rapides

paiement à la livraison - selon le contrat avec le transporteur ; pour le paiement au coursier, nous n'exécutons que les commandes jusqu'à 10 000 zlotys. Toutes les commandes supérieures à 10 000 zlotys avec livraison par coursier doivent être payées à l'avance (par virement bancaire classique, paiement rapide ou carte bancaire).

NÉGOCIATION DE PRIX ET PROMOTIONS

remises :

Nous menons une politique de remises très avantageuse. Si c'est ton prochain achat dans notre boutique ou si tu achètes plusieurs produits en même temps, contacte-nous. Nous ferons en sorte que tes achats soient encore plus avantageux.

promotions :

Si tu cherches une bonne affaire, consulte régulièrement le site de notre boutique. Nous organisons souvent différentes promotions.
En cas de vente promotionnelle et de soldes, pour lesquels une quantité limitée de marchandise est prévue, l'exécution des commandes se fera selon l'ordre d'arrivée des commandes confirmées pour ces articles, jusqu'à épuisement des stocks concernés par ce type de vente.

Remise de 20 zł pour l'inscription à la Newsletter

Après inscription à la newsletter, il faut écrire à l'adresse mail du service contact pour demander l'attribution d'un code de remise.

La remise s'applique aux achats supérieurs à 300 zł.

LIVRAISON

Modes de livraison :

Les produits commandés sont livrés par coursier.

délai de livraison :

Nous expédions les produits commandés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter du jour où le paiement du produit et des frais d'envoi apparaît sur notre compte. Dans le cas où l'option de paiement à la livraison est choisie, nous expédions les produits commandés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation d'acceptation de la commande pour exécution. En cas d'allongement du délai d'exécution, nous t'en informerons immédiatement par e-mail ou par téléphone. À côté de chaque produit de notre offre est indiqué le délai d'exécution.

retrait en personne :

Le retrait en personne dans notre atelier au ul. Pomorska 51/7
à Gdynia est toujours possible.

DROIT DE RÉTRACTATION DU CONTRAT

qui peut se rétracter :

Nous sommes parfaitement conscients que les achats sur internet comportent des risques. En particulier, les instruments de musique doivent te convenir aussi bien au niveau du son que de l'apparence. C'est pourquoi nous garantissons à nos clients la possibilité de se rétracter du contrat sans avoir à justifier de motif.

délai de rétractation :

Tu peux te rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter du jour où tu es entré en possession de l'article, toi ou une personne que tu as désignée. Pour respecter le délai indiqué dans la phrase précédente, il suffit d'envoyer la déclaration avant son expiration.

Retours de marchandise jusqu'à 365 jours

Si malgré tout tu n'es pas satisfait de la marchandise achetée, tu peux la retourner dans un délai de 365 jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi es entré en possession de l'article, sans avoir à justifier de motif !!
Nous comprenons parfaitement que l'achat par internet comporte un certain risque. On ne peut pas toucher ni écouter la marchandise.
C'est pourquoi nous t'encourageons vivement à retourner ou échanger un équipement qui ne te convient pas tout à fait contre un autre.
La satisfaction du client et notre bonne réputation nous importent plus que l'argent.

Il est important que la marchandise retournée soit propre et intacte.
Il n'y a aucun inconvénient à ce que le client utilise l'équipement pendant ces 14 jours, il doit cependant l'utiliser de la manière dont il le ferait dans un magasin physique en vérifiant l'équipement. Si tu retournes la marchandise après 15 à 365 jours, elle doit être neuve et non déballée, avec les étiquettes d'origine.

La base du retour est bien sûr le reçu ou la facture, il faut donc les conserver soigneusement et les protéger des enfants :).

Le remboursement des paiements effectués par toi, y compris les frais de livraison des marchandises (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par toi, différent du mode de livraison standard le moins coûteux proposé dans notre boutique) sera effectué sans délai, et dans tous les cas au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation du contrat de vente.

façon de soumettre la déclaration de rétractation :

tu peux exercer le droit de rétractation en soumettant une déclaration sur le formulaire dont le modèle est disponible en annexe n° 2 de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014, ainsi que sur le site internet de notre boutique lien, cependant cela n'est pas obligatoire. La déclaration peut nous être envoyée par voie électronique ou par courrier traditionnel.

frais de rétractation :

La rétractation du contrat s'effectue sans supporter de frais autres que : les frais directs de retour et les frais supplémentaires résultant du choix par toi d'un mode de livraison du produit différent du mode le moins coûteux que nous proposons.

remboursement des paiements :

Le remboursement des paiements effectués par toi, y compris les frais de livraison des marchandises (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par toi, différent du mode de livraison standard le moins coûteux proposé dans notre boutique) sera effectué sans délai, et dans tous les cas au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation du contrat de vente.

utilisation du produit :

Il n'y a aucun inconvénient à ce que tu vérifies l'équipement musical pendant ces 14 jours. Souviens-toi cependant de l'utiliser de la manière dont tu le ferais dans un magasin physique en vérifiant l'équipement.

RETOURS DE MARCHANDISE ACHETÉE DANS LE MAGASIN PHYSIQUE DRUMSTORE /PAS PAR INTERNET/

Les retours de marchandise sont possibles dans un délai de 2 semaines sur présentation d'une preuve d'achat.
Cependant le client reçoit en échange un crédit magasin d'une valeur égale à l'équipement acheté, un échange de la marchandise contre un autre produit est également possible
Nous ne remboursons pas en liquide.

Le droit de retour de la marchandise ne s'applique pas lorsque le client réserve la marchandise par téléphone/e-mail et que le paiement s'effectue lors du retrait en personne en liquide/par carte et non par virement. Dans une telle situation, seul le droit d'échanger la marchandise contre une autre est accordé. Une telle commande est considérée comme une réservation de marchandise et non comme la conclusion d'un contrat d'achat/vente.

Marchandise sur commande spéciale

Conformément à la législation polonaise, il n'est pas possible de retourner une marchandise fabriquée sur commande spéciale.

Si la marchandise a été fabriquée sur commande spéciale - cela concerne les Batteries Model 1 et Model 2 made in Poland indiquées sur le site comme "Production .. jours ou semaines" - tu ne peux pas la retourner.

C'est particulièrement le cas si un autocollant personnalisé se trouve à l'intérieur de l'instrument. Cela concerne également les Cymbales Polmuz fabriquées sur commande. C'est-à-dire celles qui ne sont pas en stock et qui sont fabriquées sur commande du client.

contenu de la garantie :

Dans notre boutique, nous vendons des produits neufs de marques renommées. À chaque produit acheté chez nous est délivrée une garantie du fabricant. Le document de garantie t'est livré avec le produit.

modalités d'application de la garantie :

L'étendue de la garantie du fabricant et les modalités de son application sont définies dans le document de garantie. Si tu as des difficultés à exercer un droit résultant de la garantie, contacte-nous. Nous serons ravis de t'aider.

RÉCLAMATIONS

responsabilité :

Nous répondons des défauts physiques et juridiques des produits selon les règles prévues par la loi du 23 avril 1964 - Code civil.

façon de soumettre :

Les réclamations peuvent être adressées par écrit à l'adresse : ul. Szczecińska 38 81-326 Gdynia, ou par voie électronique à l'adresse : drumstore@drumstore.pl.

PRESTATION DE SERVICES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE

fonctionnalités :

Indépendamment de la vente de produits sur le site de notre boutique, tu peux profiter de services fournis par voie électronique. Tu peux avant tout créer un compte chez nous. La création d'un compte te donne la possibilité de consulter le statut d'exécution des commandes et l'historique des achats, la possibilité de recevoir des remises et des coupons promotionnels, et t'évite également de devoir saisir tes données à chaque nouvel achat. La création et la gestion du compte sont gratuites.

information commerciale :

En créant un compte chez nous, tu peux consentir à recevoir de notre part des informations commerciales concernant nos produits et services, les promotions et remises disponibles. Le consentement s'exprime en cochant la case appropriée dans le formulaire d'inscription. Tu peux à tout moment retirer ton consentement en nous en informant par écrit à l'adresse : ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia, ou par voie électronique à l'adresse : info@perkusje.eu.

conclusion du contrat :

La conclusion du contrat de prestation de services par voie électronique intervient au moment de l'enregistrement du compte sur notre site. Pour effectuer l'enregistrement, il faut remplir le formulaire disponible sur notre site internet.

interdiction de fournir des contenus illicites

En utilisant nos services, tu ne peux pas fournir de contenus illicites, offensants, obscènes ou discriminatoires, ni de données provoquant une perturbation, une surcharge des systèmes informatiques ou une modification non autorisée des données figurant sur le site internet de notre boutique.

résiliation du contrat :

tu peux résilier le contrat de prestation de services par voie électronique à tout moment, en soumettant une déclaration de résiliation du contrat, par écrit à l'adresse : ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia, ou par voie électronique à l'adresse : piano@pianostore.pl.

Réclamations concernant le service fourni par voie électronique :

Si tu as des remarques ou des observations concernant les services électroniques que nous fournissons, contacte-nous. Nous serons ravis de répondre à toutes tes questions. Tu peux également déposer une réclamation à ce sujet, par écrit à l'adresse : ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia ou par voie électronique à l'adresse : info@perkusje.eu.

risques liés à l'utilisation des services fournis par voie électronique :

l'utilisation de services fournis par voie électronique via internet comporte des risques. La principale menace est la possibilité d'infection du système informatique par des logiciels malveillants, notamment les virus, vers et chevaux de Troie. Pour éviter ces risques, il est recommandé aux personnes utilisant la boutique en ligne d'installer sur leur appareil un logiciel antivirus et de le mettre régulièrement à jour.

RECOMMANDATIONS

Je pense que la meilleure recommandation est constituée par les commentaires laissés par les clients sur nos ventes allegro, les avis certifiés ceneo, opineo
https://allegro.pl/uzytkownik/4855992/oceny
zaufane_opinie_drumstore_ceneo.jpg

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection des données personnelles est extrêmement importante pour DrumStore et nous voulons que chaque client sache comment nous les traitons. C'est pourquoi nous avons rédigé une Politique de confidentialité qui décrit la manière de protéger et de traiter les données personnelles.

Qui contrôle tes données personnelles ?
L'entreprise DrumStore est le responsable du traitement des données personnelles qui nous sont transmises. DrumStore protège tes données conformément au droit applicable en matière de protection des données personnelles.

Données de l'entreprise :
Tomasz Stukan
ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia
NIP 586-216-13-99
Regon 220161550

Où conservons-nous tes données ?
Les données personnelles collectées sont conservées au siège de l'entreprise DrumStore sur un serveur sécurisé dans le réseau interne de DrumStore. Nous ne transmettons pas les données personnelles collectées à des tiers en violation de la loi. Les données personnelles que nous traitons sont chiffrées. DrumStore déclare que les données personnelles de l'Acheteur sont traitées sur la base du contrat et dans le but de son exécution, conformément aux principes définis dans le règlement général du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données (RGPD) et qu'elle applique des mesures techniques et organisationnelles garantissant une protection des données traitées adaptée aux risques et aux catégories de données protégées, et en particulier protège les données personnelles des utilisateurs contre leur divulgation à des personnes non autorisées, leur perte ou leur détérioration.

Qui a accès à tes données ?
Nous ne transmettons jamais tes données, ne les vendons pas et ne les échangeons pas à des fins marketing avec des entités extérieures à l'entreprise DrumStore. Les données personnelles collectées par DrumStore ne sont directement accessibles qu'aux employés ou collaborateurs autorisés de DrumStore ainsi qu'aux personnes habilitées chargées du fonctionnement de la boutique en ligne DrumStore, auxquelles des pouvoirs appropriés ont été accordés. Les données transmises à des tiers ne sont utilisées que pour te fournir nos services. Tu trouveras des informations détaillées sur les catégories de tiers sous la description des processus ci-dessous.

Quels sont tes droits :


Droit d'accès aux données :
Tu as le droit à tout moment de demander des informations sur les données personnelles que nous conservons à ton sujet. Pour cela, contacte DrumStore - tu recevras ces informations par e-mail.

Droit à la portabilité :
Lorsque DrumStore traite tes données personnelles de manière automatisée, sur la base de ton consentement ou d'un contrat conclu, tu as le droit de recevoir une copie de tes données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cette copie peut t'être envoyée ou à une autre entité. Cela concerne uniquement les données personnelles qui nous ont été transmises.

Droit de rectification des données :
Tu as le droit de demander la rectification de tes données personnelles si elles sont incorrectes, ainsi que de compléter des données incomplètes. Si tu as un compte sur DrumStore, tu peux modifier tes données personnelles sur la page de ton compte DrumStore.

Droit à l'effacement des données :
Tu as le droit à tout moment de supprimer toute donnée traitée par DrumStore, à l'exception des situations suivantes :

  • tu as une procédure en cours non terminée avec le Service Client
  • tu as une commande ouverte qui n'a pas encore été expédiée ou qui n'a été expédiée que partiellement
  • tu as une dette non réglée envers DrumStore, quelle que soit la méthode de paiement
  • ta dette a été vendue à une entreprise externe au cours des trois dernières années ou de la dernière année (pour les clients décédés)
  • ta demande de crédit a été rejetée au cours des trois derniers mois
  • si tu as effectué un quelconque achat, nous conserverons tes données personnelles relatives à la transaction à des fins comptables

Droit de s'opposer au marketing direct :
Tu as le droit de refuser de recevoir des documents de marketing direct. Si tu as donné ton consentement volontaire à recevoir des documents marketing,
tu peux y renoncer à tout moment de la manière suivante :

  • en suivant les instructions contenues dans chacun de ces e-mails
  • en contactant DrumStore par e-mail

Droit à la limitation :
Tu as le droit de demander à DrumStore de limiter le traitement de tes données personnelles dans les conditions suivantes :

  • si tu contestes le traitement des données sur la base de l'intérêt légitime de DrumStore, DrumStore limitera tout traitement de ces données après avoir vérifié l'existence d'un tel intérêt légitime.
  • si tu signales que tes données personnelles sont incorrectes, DrumStore doit alors limiter tout traitement des données jusqu'à ce que leur exactitude ait été vérifiée.
  • si le traitement des données est illégal, tu peux alors t'opposer à la suppression des données personnelles et demander à la place la limitation de l'utilisation de tes données personnelles.
  • si DrumStore n'a plus besoin de tes données personnelles, mais qu'elles sont nécessaires pour déposer ou rejeter une réclamation.

Comment peux-tu exercer tes droits ?
Nous prenons la protection des données très au sérieux, donc en cas de questions ou de doutes, écris à l'adresse info@perkusje.eu.

Mises à jour de notre Politique de confidentialité :
Il pourra être nécessaire à l'avenir de mettre à jour la Politique de confidentialité. Sa version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. Nous t'informerons de chaque modification du contenu de la Politique de confidentialité, par exemple concernant les changements relatifs à la finalité pour laquelle nous utilisons tes données personnelles.

ACHATS EN LIGNE

1. Le responsable du traitement de vos données personnelles, c'est nous ; DrumStore Tomasz Stukan

Données de l'entreprise :
Tomasz Stukan
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2. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour gérer les achats effectués en ligne chez DrumStore afin de traiter vos commandes et retours, ainsi que pour vous envoyer des notifications sur le statut de la livraison ou en cas de problèmes avec la livraison des produits. Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos paiements. Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et demandes de garantie concernant les produits.
Grâce aux données personnelles, nous pouvons vous identifier et vérifier si votre âge vous permet de faire des achats en ligne, ainsi que confirmer votre adresse auprès de tiers.
Nous voulons vous proposer différentes méthodes de paiement et effectuerons une analyse pour vérifier quelles méthodes de paiement vous sont accessibles - à cette fin, nous vérifierons votre historique de solvabilité.


3. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous traiterons les données personnelles suivantes :

  • coordonnées, telles que nom et prénom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • informations sur les paiements et historique des paiements
  • informations de crédit
  • informations sur les commandes

Si vous avez un compte DrumStore, nous traiterons également vos données personnelles transmises en lien avec ce compte, notamment :

  • identifiant du compte
  • historique des achats

4. Qui a accès à vos données personnelles ?
Vos données personnelles, transmises à des tiers, ne sont utilisées que pour vous fournir les services mentionnés ci-dessus. Elles sont reçues par des entreprises qui confirment votre adresse, des agences de communication qui envoient les confirmations de commande, des entrepôts et des sociétés de messagerie qui livrent les commandes, des entreprises de traitement des paiements pour traiter les paiements, des agences d'évaluation de solvabilité pour vérifier l'identité et évaluer la capacité de crédit, ainsi que des sociétés de recouvrement.

5. Vos données personnelles ne seront pas transmises à un pays tiers.

6. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?
DrumStore doit traiter vos données personnelles afin de pouvoir fournir des services et livrer les commandes.
La base juridique du traitement des données est votre consentement volontaire.

7. Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez un client actif.

8. Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles qui vous concernent, ainsi que leur rectification, suppression ou limitation du traitement, ou le droit de vous opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données.

9. Comme la base du traitement des données est le consentement que vous avez exprimé, nous vous informons que le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

10. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de contrôle - le Président de l'Office de Protection des Données Personnelles.

11. La fourniture de vos données est volontaire. La conséquence du refus de fournir vos données personnelles est l'impossibilité d'exécuter la commande.

NEWSLETTER/ MARKETING DIRECT

1. Le responsable du traitement de vos données personnelles, c'est nous ; DrumStore Tomasz Stukan

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2. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des offres marketing ainsi que des cours en ligne - par e-mail ou par SMS.

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • coordonnées, telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone

4. Qui a accès à vos données personnelles ?
Les données transmises à des entreprises externes ne sont utilisées que pour fournir le service mentionné ci-dessus et permettent aux agences marketing ainsi qu'aux prestataires techniques de distribuer des documents numériques de marketing direct.
Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des fins marketing, ne les vendons pas et ne les échangeons pas avec des entités extérieures à DrumStore.

5. Vos données personnelles ne seront pas transmises à un pays tiers.

6. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement volontaire, que vous exprimez pour recevoir des documents de marketing direct.

7. Droit de retirer le consentement :
Vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement au traitement des données personnelles ainsi qu'à la réception de documents de marketing direct.
Lorsque vous le faites, DrumStore ne pourra plus vous envoyer d'offres dans le cadre du marketing direct ni d'informations envoyées précédemment sur la base du consentement au traitement des données.

Vous pouvez renoncer à recevoir des documents de marketing direct de la manière suivante :

  • en suivant les instructions contenues dans chacun de ces e-mails
  • en nous contactant par e-mail : info@perkusje.eu.

8. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données aux fins de marketing direct jusqu'au moment où vous retirerez votre consentement.*

9. Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles qui vous concernent, ainsi que leur rectification, suppression ou limitation du traitement, ou le droit de vous opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données.

10. Comme la base du traitement des données est le consentement que vous avez exprimé, nous vous informons que le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

11. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de contrôle - le Président de l'Office de Protection des Données Personnelles.

12. La fourniture de vos données est volontaire. La conséquence du refus de fournir vos données personnelles est l'impossibilité d'exécuter le service.

COMPTE DRUMSTORE

1. Le responsable du traitement de vos données personnelles, c'est nous ; DrumStore Tomasz Stukan

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2. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utiliserons vos données personnelles pour créer et gérer votre compte ainsi que pour vous fournir des services personnalisés sur le site DrumStore.
Nous vous donnerons accès à votre historique de commandes et aux informations relatives aux commandes et vous permettrons de modifier les paramètres de votre compte (y compris les préférences marketing). Nous vous fournirons également un moyen simple de corriger et de mettre à jour des informations telles que les coordonnées ou les informations de paiement. En outre, nous vous permettrons d'enregistrer des produits dans le panier.

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous traitons toujours votre adresse e-mail ainsi que le mot de passe que vous nous transmettez au moment de la création d'un compte sur DrumStore.

4. Nous traiterons les données suivantes si vous acceptez de les partager :

  • coordonnées, telles que nom et prénom, adresse, numéro de téléphone

Si vous effectuez un achat, nous traiterons les données personnelles suivantes :

  • historique des achats
  • informations sur la livraison
  • historique des paiements

5. Qui a accès à vos données personnelles ?
Les données transmises à des entreprises externes ne sont utilisées que pour fournir les services mentionnés ci-dessus.

6. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement volontaire, que vous exprimez au moment de la création d'un compte DrumStore.

7. Droit de retirer le consentement :
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Lorsque vous le faites, votre compte sera fermé et DrumStore ne pourra plus vous proposer les services mentionnés ci-dessus.

8. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données aussi longtemps que votre compte DrumStore sera actif.
Vous avez le droit de fermer votre compte à tout moment ; si vous le faites, le compte sera supprimé et nous vous considérerons comme un utilisateur inactif. Nous conserverons vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en cas de litige non résolu.
Après la fermeture du compte, vos données seront supprimées.

9. Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles qui vous concernent, ainsi que leur rectification, suppression ou limitation du traitement, ou le droit de vous opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données.

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12. La fourniture de vos données est volontaire. La conséquence du refus de fournir vos données personnelles est l'impossibilité d'exécuter la commande.

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