Reglamento de la tienda

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

datos de la empresa:

La tienda online está administrada por: Tomasz Stukan, que ejerce actividad económica bajo el nombre "Polmuz Tomasz Stukan",
NIP: 5862161399, REGON: 220161550,
inscrito en el Registro Central e Información sobre la Actividad Económica;

dirección de registro de la empresa

ul Szczeińska 38/2, 81-326 Gdynia

dirección del taller:
ul Szczeińska 38/5, 81-326 Gdynia *atención, para visitarnos por favor concierta una cita.

número de cuenta bancaria:
22 1940 1076 3163 7660 0000 0000
Credit Agricole

TIENDA ONLINE

disponible en: www.drumstore.pl,

PERFIL DE ACTIVIDAD

Todos los productos vendidos por DrumStore son nuevos y de plena calidad. Tenemos muchos años de experiencia en el mercado musical. Si tienes alguna pregunta o duda, contáctanos, con gusto compartiremos contigo nuestro conocimiento y experiencia..

Garantía de seriedad

Todos los productos vendidos por la empresa DRUMSTORE son nuevos y de plena calidad.
Cada producto es revisado minuciosamente antes del envío, lo que garantiza su correcto funcionamiento.

FUNCIONALIDAD

La tienda online permite ver los productos musicales disponibles e información sobre ellos. La tienda online permite realizar una oferta de compra del producto elegido, de acuerdo con el procedimiento descrito más abajo, en el apartado Pedidos. A través de la tienda online se pueden prestar otros servicios por vía electrónica, mencionados más abajo en el apartado dedicado a la Prestación de servicios por vía electrónica.

REQUISITOS TÉCNICOS

Para poder aprovechar plenamente la funcionalidad de la tienda online debes disponer de un sistema informático que cumpla en conjunto los siguientes requisitos técnicos: acceso a internet, posibilidad de usar un navegador de internet estándar, posibilidad de usar
un software que permita leer archivos publicados en la página web
en diferentes formatos (entre otros, gráficos, de sonido, multimedia, de texto, vídeo, etc.), disponer de acceso a una cuenta de correo electrónico configurada.

idioma utilizado:

Toda comunicación relacionada con la actividad de la tienda online se realiza en polaco

PEDIDOS

realización de un pedido:

El procedimiento de compra no es complicado y se realiza rellenando el formulario disponible en la tienda online. En él te pedimos los datos de contacto necesarios para procesar el pedido (nombre, apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, eventualmente el login y la contraseña si tienes una cuenta en nuestra tienda), colocar los productos que te interesan en el carrito, elegir la opción de pago y de transporte.

Los pedidos se aceptan exclusivamente a través de la tienda online www.perkusje.eu

finalización del pedido:

Cada procedimiento de pedido termina cuando haces clic en el botón etiquetado "pido y pago", lo cual confirma que el formulario de pedido se ha rellenado correctamente.

confirmación de recepción del pedido:

La realización efectiva del pedido hace que el sistema genere una respuesta automática, enviada a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario. La confirmación de recepción de la oferta de compra no equivale a la aceptación de la oferta.

aceptación de la oferta:

Si es posible procesar el pedido, se enviará a tu dirección de correo electrónico un mensaje con la confirmación de aceptación del pedido para su procesamiento. La confirmación de aceptación del pedido para su procesamiento constituye nuestra aceptación de la oferta que has realizado
y da lugar a la celebración del contrato de compraventa.

falta de producto:

En casos excepcionales (por ejemplo, en caso de falta de producto en el almacén o en caso de no poder traer el producto a Polonia) puede que no sea posible realizar la transacción indicada en el pedido. Te informaremos inmediatamente de tal situación por correo electrónico o por teléfono. Si has realizado algún pago relacionado con dicho pedido, se te devolverá de inmediato.

PRECIOS Y PAGO

moneda:

todos los precios presentados en nuestra tienda están expresados en zlotys polacos y son precios brutos (incluyen el impuesto IVA).

Costes de envío:

Los precios indicados no incluyen los costes de envío, que dependen del método de entrega elegido, del valor del pedido, del transportista y del peso de los productos. El precio total, incluidos todos los costes, en particular los costes de envío, se indica una vez que hayas rellenado el formulario de pedido, antes de hacer clic en el botón "Pido y pago".

formas de pago:

Después de colocar los productos que te interesan en el carrito, verás las formas de pago disponibles para ese producto.

Las opciones disponibles son:

transferencia a nuestra cuenta: 22 1940 1076 3163 7660 0000 0000
Credit Agricole / DrumStore Tomasz Stukan

pagos rápidos online a través del servicio PayU,

Métodos de pago disponibles

Tarjetas de pago:

• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCard Electronic
• Maestro

Transferencias online rápidas

pago contra reembolso - conforme al acuerdo con la empresa de mensajería; en el pago al mensajero, solo procesamos pedidos de hasta 10 mil zlotys. Todos los pedidos superiores a 10 mil zlotys con entrega por mensajería deben pagarse como anticipo (por transferencia tradicional, pagos rápidos o tarjeta de pago).

NEGOCIACIÓN DE PRECIOS Y PROMOCIONES

descuentos:

Mantenemos una política de descuentos muy favorable. Si esta es tu siguiente compra en nuestra tienda o si compras varios productos a la vez, contáctanos. Intentaremos que tu compra sea aún más ventajosa.

promociones:

Si buscas ofertas, visita la página de nuestra tienda. Con frecuencia organizamos diversas promociones.
En caso de venta promocional y de rebajas, en las que se destina una cantidad limitada de producto, el procesamiento de pedidos se realizará según el orden de llegada de los pedidos confirmados para esos productos, hasta agotar las existencias incluidas en esta modalidad de venta.

Descuento de 20 zł por suscribirte al Newsletter

Después de suscribirte al newsletter, escribe un correo al departamento de contacto solicitando el código de descuento.

El descuento es válido para compras superiores a 300 zł.

ENVÍO

Formas de entrega:

Entregamos los productos pedidos a través de mensajería.

plazo de entrega:

Enviamos los productos pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde el día en que aparece en nuestra cuenta el pago del producto y de los costes de envío. En caso de elegir la opción de pago contra reembolso, enviamos los productos pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde el día de confirmación de aceptación del pedido para su procesamiento. En caso de que se prolongue el plazo de procesamiento, te informaremos de inmediato por correo electrónico o por teléfono. Junto a cada producto de nuestra oferta se indica el plazo de procesamiento.

recogida personal:

Siempre es posible la recogida personal en nuestro taller en ul. Pomorska 51/7
en Gdynia.

DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

quién puede desistir:

Somos plenamente conscientes de que las compras por internet implican un riesgo. En particular, los instrumentos musicales deben responder a tus expectativas tanto en cuanto al sonido como al aspecto. Por eso, garantizamos a nuestros clientes la posibilidad de desistir del contrato sin indicar el motivo.

plazo de desistimiento:

Puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días desde el día en que tomaste posesión del producto, o la persona autorizada por ti. Para cumplir el plazo indicado en la frase anterior, basta con enviar la declaración antes de que expire.

Devoluciones de producto hasta 365 días

Si a pesar de todo no estás satisfecho con el producto comprado, puedes devolverlo dentro de 365 días desde el día en que lo recibiste tú o un tercero indicado por ti, ¡sin indicar el motivo!!
Entendemos perfectamente que la compra por internet conlleva cierto riesgo. No se puede tocar ni probar el producto.
Por eso incluso te animamos a devolver o cambiar el equipo que no te termine de convencer por otro.
Nos importa más la satisfacción del cliente y nuestra buena reputación que el dinero.

Es importante que el producto devuelto esté limpio y sin daños.
No hay ningún inconveniente en que el cliente use el equipo durante esos 14 días, pero debe usarlo de la manera en que lo haría en una tienda física, comprobando el equipo. Si devuelves el producto entre el día 15 y el 365, el producto debe estar nuevo y sin abrir, con las etiquetas originales.

El justificante para la devolución es, por supuesto, el recibo o la factura, así que por favor guárdalos con cuidado y protégelos de los niños :).

La devolución de los pagos que hayas realizado, incluidos los costes de envío del producto (excepto los costes adicionales derivados de la forma de entrega elegida por ti, distinta de la forma más económica ofrecida en nuestra tienda), se realizará sin demora, y en todo caso no más tarde de 14 días desde el día en que recibamos la declaración de desistimiento del contrato de compraventa.

forma de presentar la declaración de desistimiento:

puedes ejercer el derecho de desistimiento presentando una declaración en el formulario cuyo modelo está disponible en el anexo n.º 2 de la ley de derechos del consumidor de 30 de mayo de 2014, y también en la página web de nuestra tienda enlace, sin embargo no es obligatorio. La declaración se puede enviar por correo electrónico o por correo tradicional.

costes del desistimiento:

El desistimiento del contrato se realiza sin incurrir en costes distintos de: los costes directos de la devolución y los costes adicionales derivados de tu elección, distinta de la forma de entrega más económica que ofrecemos, para la entrega del producto.

devolución del pago:

La devolución de los pagos que hayas realizado, incluidos los costes de envío del producto (excepto los costes adicionales derivados de la forma de entrega elegida por ti, distinta de la forma más económica ofrecida en nuestra tienda), se realizará sin demora, y en todo caso no más tarde de 14 días desde el día en que recibamos la declaración de desistimiento del contrato de compraventa.

uso del producto:

No hay ningún inconveniente en que compruebes el equipo musical durante esos 14 días. Sin embargo, recuerda usarlo de la manera en que lo harías en una tienda física, comprobando el equipo.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS COMPRADOS EN LA TIENDA FÍSICA DRUMSTORE /NO POR INTERNET/

Las devoluciones de productos son posibles dentro de las 2 semanas siguientes, presentando el comprobante de compra.
Sin embargo, el cliente recibe a cambio un crédito de tienda por el valor del equipo comprado; también es posible cambiar el producto por otro.
No devolvemos dinero en efectivo.

El derecho de devolución del producto no corresponde cuando el cliente reserva el producto por teléfono/correo electrónico y el pago se realiza en la recogida personal en efectivo/tarjeta y no por transferencia. En tal situación solo corresponde el derecho a cambiar el producto por otro. Dicho pedido se considera una reserva de producto y no la celebración de un contrato de compraventa.

Producto por pedido especial

De acuerdo con la normativa polaca, no es posible devolver un producto fabricado por pedido especial.

Si el producto se ha fabricado por pedido especial, esto se aplica a las baterías Model 1 y Model 2 made in Poland, marcadas en la página como "Producción de .. días o semanas", no puedes devolverlo.

Especialmente si en el interior del instrumento hay una pegatina personalizada. Esto también se aplica a los platos Polmuz fabricados por encargo. Es decir, los que no están en stock y se fabrican por encargo del cliente.

contenido de la garantía:

En nuestra tienda vendemos productos nuevos de marcas reconocidas. Cada producto que compras con nosotros incluye la garantía del fabricante. El documento de garantía se te entrega junto con el producto.

forma de ejecución de la garantía:

El alcance de la garantía del fabricante y la forma de su ejecución se especifican en el documento de garantía. Si tienes algún problema para ejercer el derecho derivado de la garantía, contáctanos. Con gusto te ayudaremos.

RECLAMACIONES

responsabilidad:

Respondemos de los defectos físicos y legales de los productos según las normas previstas en la ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil.

forma de presentación:

Las reclamaciones pueden presentarse por escrito a la dirección: ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia, o por correo electrónico a: drumstore@drumstore.pl.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA

funcionalidades:

Independientemente de la venta de productos en la página de nuestra tienda, puedes utilizar servicios prestados por vía electrónica. Ante todo, puedes crear una cuenta con nosotros. Crear una cuenta te da la posibilidad de ver el estado de tus pedidos y el historial de compras, la posibilidad de recibir descuentos y cupones promocionales, y además hace que no tengas que introducir tus datos en compras posteriores. Crear y mantener una cuenta es gratuito.

información comercial:

Al crear una cuenta con nosotros puedes dar tu consentimiento para recibir información comercial de nuestra parte sobre nuestros productos y servicios, promociones y descuentos disponibles. El consentimiento se otorga marcando el campo correspondiente en el formulario de registro. En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento, informándonos por escrito a la dirección: ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia, o por correo electrónico a: info@perkusje.eu.

celebración del contrato:

La celebración del contrato de prestación de servicios por vía electrónica se produce en el momento de registrar la cuenta en nuestra página. Para realizar el registro hay que rellenar el formulario disponible en nuestra página web.

prohibición de suministrar contenido ilícito

Al utilizar nuestros servicios no puedes suministrar contenido ilícito, ofensivo, obsceno o discriminatorio, así como datos que causen alteraciones, sobrecarga de los sistemas informáticos o modificación no autorizada de los datos contenidos en la página web de nuestra tienda.

rescisión del contrato:

puedes rescindir el contrato de prestación de servicios por vía electrónica en cualquier momento, presentando una declaración de rescisión del contrato, por escrito a la dirección: ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia, o por correo electrónico a: piano@pianostore.pl.

Reclamaciones relativas al servicio prestado por vía electrónica:

Si tienes algún comentario o duda sobre los servicios electrónicos que prestamos, contáctanos. Con gusto responderemos a todas tus preguntas. También puedes presentar una reclamación al respecto, por escrito a la dirección: ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia, o por correo electrónico a: info@perkusje.eu.

riesgos relacionados con el uso de servicios prestados por vía electrónica:

el uso de servicios prestados por vía electrónica a través de internet conlleva riesgos. La amenaza principal es la posibilidad de infección del sistema informático por software malicioso, incluidos los llamados virus, gusanos y troyanos. Para evitar estos riesgos, se recomienda que las personas que usan la tienda online instalen en su dispositivo un software antivirus y lo actualicen regularmente.

RECOMENDACIONES

Creo que la mejor recomendación son los comentarios que dejan los clientes en nuestras subastas de allegro, las opiniones verificadas en ceneo, opineo
https://allegro.pl/uzytkownik/4855992/oceny

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La protección de datos personales es extremadamente importante para DrumStore y queremos que cada cliente sepa cómo los tratamos. Por eso hemos redactado una Política de privacidad que describe la forma de protección y tratamiento de los datos personales.

¿Quién controla tus datos personales?
La empresa DrumStore es el responsable de los datos personales que nos entregas. DrumStore protege tus datos conforme a la ley pertinente en materia de protección de datos personales.

Datos de la empresa:
Tomasz Stukan
ul. Szczecińska 38, 81-326 Gdynia
NIP 586-216-13-99
Regon 220161550

¿Dónde almacenamos tus datos?
Almacenamos los datos personales recopilados en la sede de la empresa DrumStore, en un servidor protegido dentro de la red interna de DrumStore. No transferimos los datos personales recopilados a terceros en contra de la ley. Los datos personales que tratamos están cifrados. DrumStore declara que los datos personales del Comprador se tratan en base al contrato y con el fin de su ejecución, conforme a los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) (RGPD), y que aplica medidas técnicas y organizativas que garantizan la protección de los datos tratados, adecuadas a los riesgos y a las categorías de datos protegidos, y en particular protege los datos personales de los usuarios frente al acceso de personas no autorizadas, la pérdida o el daño.

¿Quién tiene acceso a tus datos?
Nunca transferimos tus datos, no los vendemos ni los intercambiamos con fines de marketing con entidades ajenas a DrumStore. A los datos personales recopilados por DrumStore tienen acceso directo únicamente los empleados o colaboradores autorizados de DrumStore, así como las personas facultadas encargadas del servicio de la tienda online DrumStore, a quienes se les han otorgado los poderes correspondientes. Los datos entregados a terceros se usan únicamente para prestarte nuestros servicios. Encontrarás información detallada sobre las categorías de terceros bajo la descripción de los procesos más abajo.

Qué derechos tienes:

Derecho de acceso a los datos:
En cualquier momento tienes derecho a solicitar información sobre qué datos personales tuyos almacenamos. Para hacerlo, contacta con DrumStore, recibirás esta información por correo electrónico.

Derecho a la portabilidad:
Cuando DrumStore trata tus datos personales de forma automatizada, en base a tu consentimiento o a un contrato celebrado, tienes derecho a recibir una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Esta copia puede enviarse a ti o a otra entidad. Esto se aplica únicamente a los datos personales que nos hayas entregado.

Derecho a la rectificación de datos:
Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales si son incorrectos, así como a completar datos incompletos. Si tienes una cuenta en DrumStore, puedes editar tus datos personales en la página de tu cuenta en DrumStore.

Derecho a la supresión de datos:
Tienes derecho a eliminar en cualquier momento cualquier dato tratado por DrumStore, excepto en las siguientes situaciones:

• tienes un proceso pendiente con el Departamento de Atención al Cliente
• tienes un pedido abierto que aún no se ha enviado o se ha enviado solo parcialmente
• tienes una deuda pendiente con DrumStore, independientemente del método de pago
• tu deuda ha sido vendida a una empresa externa en los últimos tres años o un año (en el caso de clientes fallecidos)
• tu solicitud de crédito ha sido rechazada en los últimos tres meses
• Si has realizado alguna compra, conservaremos tus datos personales relativos a la transacción con fines contables

Derecho a no consentir el marketing directo:
Tienes derecho a no aceptar recibir materiales de marketing directo. Si has dado tu consentimiento voluntario para recibir materiales de marketing,
puedes renunciar a él en cualquier momento de la siguiente manera:

• siguiendo las instrucciones incluidas en cada uno de esos correos electrónicos
• contactando por correo electrónico con DrumStore

Derecho a la limitación:
Tienes derecho a solicitar que DrumStore limite el tratamiento de tus datos personales en las siguientes condiciones:

• si no aceptas el tratamiento de datos basado en el interés legítimo de DrumStore, entonces DrumStore limitará cualquier tratamiento de dichos datos tras verificar si existe tal interés legítimo.
• si notificas que tus datos personales son incorrectos, entonces DrumStore debe limitar cualquier tratamiento de los datos hasta que se verifique su exactitud.
• si el tratamiento de datos es ilegal, entonces puedes no aceptar la eliminación de los datos personales y en su lugar solicitar la limitación del uso de tus datos personales.
• si DrumStore ya no necesita tus datos personales, pero se requieren para presentar o rechazar una reclamación.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Nos tomamos muy en serio la protección de datos, así que en caso de preguntas o dudas, escribe a la dirección info@perkusje.eu.

Actualizaciones de nuestra Política de privacidad:
En el futuro puede ser necesario actualizar la Política de privacidad. Su versión más reciente estará siempre disponible en nuestra página. Te informaremos de cualquier cambio en el contenido de la Política de privacidad, por ejemplo, cambios relacionados con la finalidad para la que usamos tus datos personales.

COMPRAS ONLINE

1. El responsable de sus datos personales somos nosotros: DrumStore Tomasz Stukan

Datos de la empresa:
Tomasz Stukan
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2. ¿Por qué usamos tus datos personales?
Usamos tus datos personales para gestionar las compras realizadas online en DrumStore, con el fin de procesar tus pedidos y devoluciones, así como para enviarte notificaciones sobre el estado de la entrega o en caso de cualquier problema con la entrega de los productos. Usaremos tus datos personales para gestionar tus pagos. También usaremos tus datos para procesar reclamaciones y solicitudes de garantía relativas a los productos.
Gracias a los datos personales podemos identificarte y verificar si tu edad te permite comprar online, así como confirmar tu dirección con terceros.
Queremos ofrecerte diferentes métodos de pago y realizaremos un análisis para comprobar qué métodos de pago están disponibles para ti; para ello verificaremos tu historial de solvencia crediticia.

3. ¿Qué datos personales tratamos?
Trataremos los siguientes datos personales:

• datos de contacto, como nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• información sobre pagos e historial de pagos
• información crediticia
• información sobre pedidos

Si tienes una cuenta DrumStore, también trataremos tus datos personales entregados en relación con dicha cuenta, entre otros:

• identificador de cuenta
• historial de compras

4. ¿Quién tiene acceso a tus datos personales?
Tus datos personales que se transfieren a terceros se usan únicamente para prestarte los servicios mencionados anteriormente. Los reciben las empresas que confirman tu dirección, agencias de comunicación que envían confirmaciones de pedidos, almacenes y empresas de mensajería que entregan los pedidos, empresas procesadoras de pagos para procesar los pagos, agencias de estudio de solvencia crediticia para verificar la identidad y comprobar la capacidad crediticia, y empresas de cobro de deudas.

5. Sus datos personales no serán transferidos a un tercer país.

6. ¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?
DrumStore debe tratar tus datos personales para poder prestar los servicios y entregar los pedidos.
La base legal del tratamiento de datos es su consentimiento voluntario.

7. ¿Cuánto tiempo almacenaremos tus datos?
Almacenaremos tus datos mientras seas un cliente activo.

8. Le corresponde el derecho a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, así como su rectificación, supresión o limitación del tratamiento, o el derecho a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

9. Dado que la base del tratamiento de datos es su consentimiento, le informamos de que el consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento antes de su retirada.

10. Le corresponde el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

11. La entrega de sus datos es voluntaria. La consecuencia de no facilitar sus datos personales es la imposibilidad de procesar el pedido.

NEWSLETTER/ MARKETING DIRECTO

1. El responsable de sus datos personales somos nosotros: DrumStore Tomasz Stukan

Datos de la empresa:
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NIP 586-216-13-99
Regon 220161550

2. ¿Por qué usamos tus datos personales?
Usaremos tus datos personales para enviarte ofertas de marketing y cursos online, por correo electrónico o mediante SMS.

3. ¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos los siguientes datos personales:

• datos de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono

4. ¿Quién tiene acceso a tus datos personales?
Los datos entregados a empresas externas se usan únicamente para prestar el servicio mencionado anteriormente y permiten a las agencias de marketing y proveedores técnicos distribuir materiales digitales de marketing directo.
Nunca transferimos tus datos personales con fines de marketing, no los vendemos ni los intercambiamos con terceros ajenos a DrumStore.

5. Sus datos personales no serán transferidos a un tercer país.

6. ¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?
Tus datos personales se tratan en virtud de tu consentimiento voluntario, que expresas para recibir materiales de marketing directo.

7. Derecho a retirar el consentimiento:
Tienes derecho a retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de datos personales y para recibir materiales de marketing directo.
Cuando lo hagas, DrumStore ya no podrá enviarte ninguna oferta de marketing directo ni información enviada anteriormente en base al consentimiento para el tratamiento de datos.

Puedes renunciar a recibir materiales de marketing directo de la siguiente manera:

• siguiendo las instrucciones incluidas en cada uno de esos correos electrónicos
• contactando con nosotros por correo electrónico: info@perkusje.eu.

8. ¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?
Almacenaremos tus datos con fines de marketing directo hasta el momento en que retires tu consentimiento.*

9. Le corresponde el derecho a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, así como su rectificación, supresión o limitación del tratamiento, o el derecho a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

10. Dado que la base del tratamiento de datos es su consentimiento, le informamos de que el consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento antes de su retirada.

11. Le corresponde el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

12. La entrega de sus datos es voluntaria. La consecuencia de no facilitar sus datos personales es la imposibilidad de prestar el servicio.

CUENTA EN DRUMSTORE

1. El responsable de sus datos personales somos nosotros: DrumStore Tomasz Stukan

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2. ¿Por qué usamos tus datos personales?
Usaremos tus datos personales para crear y mantener tu cuenta, así como para prestarte servicios personalizados en la página de DrumStore.
Te daremos acceso a tu historial de pedidos e información sobre pedidos, y te permitiremos cambiar la configuración de tu cuenta (incluidas también las preferencias de marketing). También te proporcionaremos una forma sencilla de corregir y actualizar información como los datos de contacto o la información de pagos. Además, te permitiremos guardar productos en el carrito.

3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Siempre tratamos tu dirección de correo electrónico y la contraseña que nos entregas al crear una cuenta en DrumStore.

4. Trataremos los siguientes datos si aceptas compartirlos:

• datos de contacto, como nombre y apellidos, dirección, número de teléfono

Si realizas una compra, trataremos los siguientes datos personales:

• historial de compras
• información sobre la entrega
• historial de pagos

5. ¿Quién tiene acceso a tus datos personales?
Los datos entregados a empresas externas se usan únicamente para prestar los servicios mencionados anteriormente.

6. ¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?
Tus datos personales se tratan en virtud de tu consentimiento voluntario, que expresas en el momento de crear una cuenta DrumStore.

7. Derecho a retirar el consentimiento:
En cualquier momento puedes retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales. Cuando lo hagas, tu cuenta se cerrará y DrumStore no podrá ofrecerte los servicios mencionados anteriormente.

8. ¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?
Almacenaremos tus datos mientras esté activa tu cuenta DrumStore.
Tienes derecho a cerrar tu cuenta en cualquier momento; si lo haces, la cuenta se eliminará y te consideraremos un usuario inactivo. Conservaremos tus datos personales si así lo exige la ley o en caso de una disputa no resuelta.
Tras el cierre de la cuenta, tus datos se eliminarán.

9. Le corresponde el derecho a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, así como su rectificación, supresión o limitación del tratamiento, o el derecho a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

10. Dado que la base del tratamiento de datos es su consentimiento, le informamos de que el consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento antes de su retirada.

11. Le corresponde el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

12. La entrega de sus datos es voluntaria. La consecuencia de no facilitar sus datos personales es la imposibilidad de procesar el pedido.

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